Compétence en facilitation. C'est une compétence de communication qui suppose un dialogue one-to-many. Le rôle du facilitateur peut être comparé à celui de maître de cérémonie lors d'une réunion, mais en réalité c'est beaucoup plus que cela. Tout d'abord, vous clarifiez le but, le contenu et les participants avant d’organiser la réunion. Pendant celle-ci, vous devez contrôler les échanges afin de produire des résultats de haut niveau tout en encourageant les divergences de point de vue, les convergences et la gestion du temps. Vous allez pouvoir apprendre les Do's & Don'ts d’un facilitateur de manière systématique et pratique.
Écoute active (active listening). Cette compétence est principalement applicable à la communication one-to-one, mais en réalité, elle peut également être appliquée au schéma one-to-many. Bien qu'il puisse sembler incongru d'ajouter le terme « actif » à l'acte passif d'« écoute », cela signifie que vous devez activement encourager votre interlocuteur à parler de manière positive. Il y a cinq niveaux d’« écoute ». Nous attendons de vous que vous compreniez d'abord l'écoute active et que vous développiez cette qualité dans le cadre des compétences en facilitation.
Pensée logique (logical thinking). L'amélioration des compétences en pensée logique améliore grandement les effets d’une présentation au top management dans un temps limité ou lorsqu’on ne se sent pas à l’aise en anglais. En fait, c'est l'essence-même de la réflexion stratégique. Nous fournissons des programmes de pensée logique pour chaque niveau hiérarchique en suivant les étapes de la formulation de la stratégie.
Exemples de projet
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1. Workshop de formulation de la stratégie
Puisque le programme de formation sur le thème de la formulation de la stratégie sur 2 à 3 jours se fait à travers un travail de groupe, l'acquisition de compétences de facilitation est indispensable dans le programme. Nous organisons des programmes en japonais et en anglais principalement pour les candidats au poste d’administrateur, les directeurs et les managers. -
2. Workshop de développement organisationnel
Dans un programme de formation qui dure 1 à 3 jours, vous apprenez des techniques d'écoute active et de coaching sous une forme pratique en les reliant à l'organisation et aux ressources humaines. Nous proposons des programmes en japonais et en anglais principalement pour les candidats au poste d’administrateur, les directeurs et les managers. -
3. Apprentissage par l'action
Dans la plupart des cas, nous terminons une série de 5 à 10 sessions de formation par une présentation finale au président. C’est ce qui constitue la production finale de la formation. Tout au long du programme, notre P-DG accompagne avec attention tous les processus de sélection des thèmes, de collecte de données, d'analyse, la structure logique et le développement du story-line.